中国品牌的绝地反击

2018-09-29

日前,品牌研究公司铂慧发布了2018中国最受欢迎品牌调查榜单让国人略感意外。但得知这一榜单的评选要求: “该项调查涉及13000名中国消费者,要求他们按照创新、实用性、以消费者为中心和励志等因素对品牌进行排名” 之后,却知这是早晚要出现的结果。

从品牌本身来看,排名第一的是支付宝。来自阿里系的淘宝、天猫同时跻身前十名,美团点评第一次进入前十名。华为取代苹果,成为中国最受欢迎的品牌。 这样的结果几乎可以说是符合广大消费者的预期。试问,现在消费者买东西之前,谁的第一反应不是打开天猫、淘宝?即便不购物, 支付宝也几乎天天可以用到:转账、交水电费、充校园卡,甚至领取电子结婚证等等的便民功能使得人们日渐无法离开它。不仅如此, 支付宝还支持在国外消费,许多外国商家也采用支付宝支付,也方便了“购买力”强大的中国消费者。由此可见,支付宝拔得头筹可谓众望所归。

再看华为取代苹果,也并不难理解。近年来,华为手机的品质和性能的不断提升有目共睹,而苹果产品品质的止步不前也不禁令人唏嘘。 从苹果近期发布的新一代产品系列可以可以看出,除了售价又提升一个档次外,产品本身的品质并无质的提升。在这样的情况下,华为的实用性优于苹果也是必然。

同时,相对于外国品牌来说,中国品牌立足国内,在创新和以消费者为中心上面,更有竞争优势,中国品牌更“懂”中国消费者, 更加知道应该在哪些方面进行创新,哪些创新是消费者需要的,可以极大提升产品品质的。这同时也是“以消费者为中心”之举。

反观宜家品牌,去年排在第四位,今年甚至没能挤进前30名。宜家的确名声在外,但宜家在国内的卖场实在是太少,绝大多数人都是“只闻其名, 未见其形”,根本就没见过宜家卖场,更别提使用宜家产品了。笔者曾多次去过宜家卖场,最大的感受就是浪费时间,买一个小物件儿,就要在大卖场里走半天, 甚至找不到出口,排队结账也是非常耗时。这对看中效率的年轻人来说简直是噩耗。而且现在年轻人购买不急需的东西,大都习惯网购,在这方面宜家并没有网上商城, 网站上只能看不能买,这也限制了全国大部分没有宜家卖场的地方使用宜家产品。可见宜家本土化确实存在问题。

另外,中国品牌能从各方面赶超国际品牌,这本就是中国人乐见其成的,中国品牌比国际品牌强,也鼓舞了中国消费者的士气, 让中国人更有底气。现在使用一部华为手机,并逢人就说“支持国货”,这种民资自豪感,不言而喻。

一方面,中国品牌的品质在崛起,另一方面,国外品牌的价格偏高,在品质近似的前提下,很多人会选择价格更加低廉的国产品牌, 有时即便在品质和价格都相似的情况下,国产品牌也往往更得人心。在各国品牌充斥中国市场的今天,很多年轻人不再迷信国外, 他们往往对品牌并不敏感,反而更看重性价比,甚至仅仅为了“支持国产”而倾向于中国品牌。

伴随中国综合国力的提升,科技水平也在飞速进步,国产品牌在研发和创新上的投入并不比国际品牌差,而且其创新的方向更加符合国内消费者的需求, 更加实用,甚至在售后服务方面也优于国外品牌。

此前,国人可能觉得外国产品理所应当的好,然而经过尝试使用国产品牌,消费者也会逐渐感受到国产品牌的好,从而逐渐转向使用, 甚至向他人推荐使用国产品牌。反映到文章开头的榜单上,就是国产品牌逐渐替代了国外品牌。随着中国人对国产品牌自信心的不断增强,其消费会更加理性。

当前,中国的制造业正从产业链的低端向国际分工体系的中高端迈进,从中国制造向中国“智”造、中国创造迈进。未来中国品牌走向世界,也是指日可待。